Escríbenos por correo
Dudas sobre acceso a las videoclases, materiales del archivo documental o revisión de un ejercicio entregado. Adjunta el enlace del proyecto y la sesión concreta; así la respuesta llega sin idas y vueltas.
Si estás siguiendo un taller de redacción o preparando un proyecto documental y algo no encaja, escríbenos. Respondemos dudas sobre el archivo de fuentes, la estructura de un texto o el uso de la sala editorial.
También atendemos consultas sobre acceso a la biblioteca temática, entrega de ejercicios y revisión de materiales. Cuéntanos en qué punto estás y te orientamos hacia el recurso o la persona adecuada.
Contacto directo
Carretera Villahermosa - Francisco Escárcega, Ojo de Agua, Campeche, México
Si algo del aula no responde, si un enlace del archivo documental apunta a un material que ya no está o si necesitas confirmar el estado de tu inscripción a un taller, este es el punto de partida. La mayoría de las dudas se resuelven en un mismo día hábil.
Antes de escribir, revisa la biblioteca temática: muchos avisos sobre entregas, criterios de corrección y acceso a videoclases ya están publicados ahí y se actualizan al inicio de cada módulo.
Para dudas sobre acceso, materiales del archivo documental o revisión de ejercicios entregados.
Llamadas en horario de oficina. Si no contestamos, dejamos devolución la misma tarde.
Sede administrativa. Las sesiones y talleres se imparten en línea.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del centro de México).
Sábados solo para asuntos de inscripción, de 10:00 a 13:00.
Si algo se atasca mientras trabajas en un taller, un archivo de fuentes o un proyecto documental, este es el punto de partida. Aquí se explica por dónde llega cada consulta, cuánto suele tardar la respuesta y qué se puede resolver sin abrir un ticket.
Dudas sobre acceso a las videoclases, materiales del archivo documental o revisión de un ejercicio entregado. Adjunta el enlace del proyecto y la sesión concreta; así la respuesta llega sin idas y vueltas.
Útil cuando un plazo de entrega está encima o hay un problema técnico que impide avanzar en la sala editorial. Si no contestamos, deja un mensaje breve con tu nombre y el taller.
Para revisiones de material impreso o sesiones de trabajo sobre un proyecto documental en curso. Conviene avisar antes por correo para reservar la mesa.
Carretera Villahermosa - Francisco Escárcega, Ojo de Agua, Campeche, México
El correo se revisa de lunes a viernes. La mayoría de las consultas reciben respuesta el mismo día hábil; las que requieren revisar un texto completo pueden tardar hasta dos días. Las llamadas se atienden en horario de oficina y, fuera de ese rango, se devuelven al siguiente día hábil.
Si tu duda es sobre criterios de edición, estructura de un texto o uso del archivo, revisa primero las políticas de la escuela y las vías de contacto ampliadas.